1月27日，亚马逊宣布，将关闭旗下所有72家自营品牌超市和便利店。亚马逊在声明中表示：“我们尚未创造出真正差异化的顾客体验，也未找到能够支持大规模扩张的可持续商业模式。”这一表述，罕见地承认了这家电商巨头在实体零售领域面临的挑战。